秒速时时彩_秒速时时彩网 - 秒速时时彩服务平台_[信誉100%]

SERVICE PHONE

game show 展示二
当前位置:主页 > 展示 > 展示二 >
老年游“国标”频遇尴尬 杭州旅行社如何接招?
  

  规范为老年人的旅游行程做了细致入微的考虑,它要求旅游行程中,连续乘坐汽车时间不应超过2个小时,连续游览时间不宜超过3小时,整个旅游行程应节奏舒缓,包机、包船、旅游专列和100人以上的老年旅游团应配备随团医生服务等。

  行前说明会,是杭州旅行社针对老年游团队必须执行的规定。浙江省中国旅行社的一名资深导游透露:“组团出游的年轻游客,大多会通过微信建群的方式,告知旅行注意事项即可,但老年团队就需要召开行前会,面对面、叮嘱每一项环节,涉及目的地的风土人情、旅游健康等问题”。特别重要的一点是,还要逐一掌握出团的老年游客的紧急联络人的通讯信息。

  庞大的老年旅游市场,“银发游”成为旅游市场开发的潜在热点。目前旅游市场的针对“夕阳游”的专属旅游产品,约占30%左右。

  旅游业内人士表示,老年旅游“国标”对于老年人而言是一项保障,接下来老年旅游市场也将因“国标”而更加规范化,旅行社会尽快调整、完善旅游产品和旅游服务,以增强老年人旅游的舒适度和体验度。因此,旅行社也建议老年人参与定制“银发团”,避免旅游成为“上车睡觉、下车拍照”的匆匆之旅。

  据浙江省中青旅工作人员介绍,在《旅行社老年旅游服务规范》正式实施之前,杭州旅行社就已严格执行出团前需签订合同与《安全告知书》,旅行社也会就出行健康方面注意事项进行特别提醒。而在出境游方面,一些目的地国家,比如澳大利亚,70岁以上的旅游者在申请签证时,还需要附上体检报告。

  该规范主要针对年龄在60周岁以上(含60周岁)的老年旅游产品消费者。最受关注的条款,则是要求老年人在出行前,需签订《安全告知书》,旅行社应采集老年旅游者详细信息,包括个人健康情况、个人通讯方式、紧急联络人信息,并请老年旅游者当面签字,75岁以上的老年旅游者还需成年直系家属签字,且宜由成年家属陪同。

  他表示,除了旅行社推出的“银发族”产品,旅行社还可以为老人“私人定制”。这类“银发团”多以老年人组团报名而搭建,旅行社也非常欢迎这样的团队游客,这些游客的年龄相近,出团期间的行程安排,就能更多考虑到他们的旅游需求和出行节奏,甚至可以安排午休时间。

  世界那么大,无论是年轻人还是老年人,都想出去看看。有数字显示,目前我国老年旅游市场占整个旅游市场份额的30%左右,选择跟团出游的老年人占比近七成。受到年纪、体力的影响,老年人跟团出游需要获得更多的保障。《旅行社老年旅游服务规范》作为首个老年人旅游的“国标”,一经出炉,便受到多方关注。

  10月9日重阳节,正值《旅行社老年旅游服务规范》满月期。这项号称老年旅游的“新国标”,对老年游产品的具体安排做了细化规定。在外地一些城市,该“国标”具体实施阶段频繁遭遇尴尬,随团配备保健医生、连续坐车不超过2小时等规范在执行中难以一步到位。那么,备受关注的老年人旅游在杭州的情况如何?

  当然,市场上相当一部分有老年人参与的旅行团,以各年龄层“混搭”方式组团,类似情况更多是出现在出境游的团队中,通常有2-4名老年人,其余均为年轻团员。这种混搭团,行程中的坐车时间、游览时间等方面,难以完全照顾到老年人的出行节奏,即使领队和导游在行程中给予更多的关照,还需要老年人自身有良好的健康条件,也需要老人在行程中进行自我调节。

  早在几年前,针对老年旅游的健康安全,杭州各旅行社就已执行《旅行社老年旅游服务规范》中的部分条款,要求报团出游者,必须签订相应的合同,以及《安全告知书》,60岁以上的老年游客,需提供健康信息。

  一名旅行社工作人员表示,尽管出境游非常火爆,但受身体因素、语言环境和文化氛围等因素的制约,老年人还是更偏爱国内游,并且更愿意错峰出游,每年的春秋两季,是老年游的出行高峰。

  不过,这份《旅行社老年旅游服务规范》属于推荐性行业标准,并不具备强制性,外界评价该规范“叫好难叫座”。然而杭城大多数旅行社已经“接招”,并陆续完善其中的细节。

地址:.    电话:     版权所有:秒速时时彩   
技术支持:华蜂网    ICP备案编号: